茶颜悦色声明：外卖渠道出现商标相近经营者，与之无关。10月27日，茶颜悦色发布声明称，有经营者在美团外卖、饿了么等网络渠道上，使用与“茶颜悦色”品牌注册商标附近似的标识。这些经营者与茶颜悦色无任何合作关系，销售商品也与茶颜悦色品牌没有任何联系。
声明主张，消费者在检索店肆时，需留心店肆称号。参考示例中，“茶颜悦色”品牌店命名方式为“茶颜悦色”（XX店），非“茶颜悦色”品牌店包括“茶颜观色”、“喜悦茶颜”“茶颜喜色”等。
10月13日，有网友爆料其在美团外卖“茶颜观色（百子湾店）”，购买的一杯价值13元的奶茶里面发现有头发丝。茶颜悦色官网表示，该店是假冒的茶颜悦色奶茶店。事发后，涉事店肆在外卖渠道下架，而小编建议大家在点外卖或者到实体店内去购买奶茶的时候谨慎小心，认准正宗的品牌，以防出现安全卫生问题。
